Lapeyre

"Super équipe à Carcassonne, je recommande vivement. ;)"

"Très bon produit,Gérard au top"

"Enfin une expérience agréable dans un magasin! Un grand merci à Rémy pour sa disponibilité, ses conseils pertinents, sa patience et son écoute. Je le recommande vivement !"

"Un grand merci à Quentin T pour son aide précieuse, son professionnalisme et sa patience pour la création de ma cuisine, le choix du carrelage et toutes mes autres demandes. Très satisfaite de la qualité de ma première cuisine Lapeyre, du coup j'y retourne pour ma nouvelle maison. Merci encore"

"Super magasin équipé très sympa !"

"Très bien reçu. À l'écoute du client"

"Un grand merci au professionnalisme de Lapeyre Carcassonne en particulier à Quentin T pour ses conseils. Satisfaction absolue."

"Artisan sur carcassonne , je recommande fortement Remy , c'est le meilleur conseillé chez lapeyre. Très réactif , très pro , c'est un vrai régal de travailler avec lui ."

"Personnel agréable à l’écoute. Bon rapport qualité prix"

"Nous sommes très satisfaits de Rémy Catuffe. Il est sympathique, à l'écoute de ses clients et nous a accompagnés avec brio. Nous attendons maintenant la livraison et l'installation de nos articles. Cornelis van Tulder"

"Portail en fer fer forgé de qualité personnel au top je recocommande"

"Toujours satisfaite de leurs produits et acceuil"

"Super accueil de Rémy et Quentin. La fenêtre est commandée."

"Personnel très accueillant, a l'écoute de ma demande"

"Quand on est bien servi on se sent obligé de mettre un bon avis . Bonne équipe et bon accueil."

"Personnel compétent, à l'écoute, sympathique. Je recommande !!"

"Quentin T. est très à l’écoute et arrangeant avec les clients. Il a su comprendre mes demandes et mes modifications !"

"Le personnel était sympathique et professionnel. Je tiens à féliciter tout particulièrement Quentin Tapella et Lionel Olea. La cuisine que j'ai commandée est désormais en place et fonctionnelle. Je commande actuellement des portes pour la cuisine et je compte faire appel à Lapeyre à l'avenir. Un grand merci."

"Merci pour les informations et précieux renseignements apportés par Quentin, ils m'ont beaucoup aidé dans mes choix, je recommande !"

"Achat et pose de deux portes d’entrées. À part un léger quiproquo qui m’a un instant fait peur mais qui au final a été vite corrigé, expérience globalement satisfaisante, que ce soit en magasin avec Quentin mais surtout avec le poseur Mathieu de la société MP menuiseries qui a été excellent sur tous les points, et à qui je renouvellerai ma confiance sans hésiter une seconde."

"Merci à Gérard pour son accueil son écoute sa bonne humeur."

"Un grand merci à toute l’équipe pour nous avoir solutionné un soucis d’axe de poignée cassé ! Un petit peu de bricolage et ça y est la porte est réparée ! Une équipe à l’écoute et très serviable merci à vous :)"

"Très satisfait, notamment de Quentin T pour sa fiabilité et la qualité de ses conseils. Je recommande vivement ce magasin !"

"Très satisfait de Lapeyre Carcassonne. Un grand merci à Gérard pour son professionnalisme et ses précieux conseils. Je recommande vivement !"

"J’ai été reçu par mr groppy qui m’a bien conseillé, l’équipe est agréable et pro"

"Magnifique magasin très bien accueilli personne qualifiée et très sympathique je recommande fortement"

"Bon produits et équipe à votre écoute. Je recommande !!!"

"Très bon accueil au magasin de Carcassonne. Personnel très professionnel."

"Excellents accueil et conseils. Produits de qualité à des prix raisonnables."

"Bien reçue, et bien conseillée. Je n’avais pas trouvé le produit recherché ailleurs. Attention toutefois, le Receveur de douche, annoncé90 X 90 mesure en réalité, 89 X. 91,5."

"J'aime la qualité Lapeyre, le rapport qualité-prix est acceptable. Les delais sont corrects, cette fois ci, la commande était disponible plus tôt. L'employé nous à aidé à charger le portail dans le camion. 4,25M n'était pas aisé. Merci beaucoup."

"Nous avons acheté un portail, et avons été bien conseillé, le portail est arrivé en très bon état, l installation de celui ci était impeccable."

"Mon conseiller et vendeur, Alban, a toujours été très compétent, sérieux et d'une grande gentillesse... je tiens à le préciser car c'est grâce à ses qualités que je suis devenue une fidèle cliente chez vous (au magasin de Carcassonne) depuis des années, en plus de la qualité du matériel, bien entendu."

"Personnel a l'écoute et de bon conseil , grand choix de taille , produits de bonne qualité et pas plus cher qu'ailleurs , je recommande.👍🏻"

"Lors de ma dernière visite j'ai fais d'importantes économies sur mon dressing. Facile à poser Délai de réception ok Les conseillers sont au top et vous trouve tjs une solution. Je recommande ce magasin. Cdt"

"Personnel compétent et a l écoute du client. Très bons conseils."

"La colonne de douche est de bonne qualité. Le rapport qualité prix est excellent et correspondait à mon budget"

"Très satisfaite des produits achetés et de l'équipe Lapeyre Carcassonne toujours à l'écoute.. Merci à Rémi, Quentin, Gérard, William et des intervenants à domicile pour la pose de mes volets, mes placards etc... 😉"

"Super expérience ! L’équipe était très accueillante"

"Quentin.T, super vendeur, toujours disponible et à l’écoute pour conseiller des produits de très bonne qualité ! Je recommande vivement parce que chez Lapeyre, on fait des affaires 🤩"

"Super accueil à l'enlèvement. Keevin est de très bons conseils et très agréable et souriant."

"Je suis rentrée dans la boutique pour accompagner ma sœur et j’ai profité de mon passage pour commander une porte . Nous avons été servies par Rémi , très à l’écoute de mes besoins et de bons conseils Porte commandée . Merci pour professionnalisme et votre efficacité"

"Une excellente expérience. Quentin T. Nous a très bien conseillé avec patience et disponibilité. Les produits sont d'excellente qualité et permet une pose rapide et pratique."

"J'ai eu l'occasion de rencontrer William, le responsable de dépôt chez Lapeyre, et je tiens à partager mon expérience. Il a été extrêmement professionnel, réactif et disponible pour répondre à toutes mes questions. Son accueil chaleureux et son souci du détail ont rendu ma visite agréable. William a su gérer les opérations du dépôt avec efficacité et m'a donné des conseils avisés pour mes achats. Un excellent responsable, à la fois compétent et sympathique."

"Equipe de vente et de logistique au TOP ! Conseillé avec soin, matériel chargé dans mon véhicule avec énormément de professionnalisme et de bonne humeur, merci encore Lapeyre Carcassonne, une enseigne à la hauteur de sa réputation."

"À éviter absolument, une catastrophe ! Nous avions l'intention de bien faire en allant chez eux. Malheureusement, ils ont été rachetés il y a plus d'un an, et depuis, le matériel qui sort d'usine, tout comme les vendeurs (à ne pas confondre avec les conseillers) et les poseurs (qui sont des sous-traitants), tout le monde manque de compétences. Nous avons acheté et fait installer par leurs soins un escalier intérieur ainsi que six portes. Nous n'avons eu que des malfaçons , cela fait un an que ça dure, dont plusieurs mois que nous n'avons plus de son plus d'image de leur part. Même le directeur des installations nous accuse de dégrader nous-mêmes le matériel qui, pourtant, était manquant lors de l'installation, les poseurs ont pris des tasseaux qui nous appartenaient de notre garage! Aujourd'hui, nous sommes confrontés à un escalier dangereux qui a été mal installé, qui ne va pas jusqu'au mur et qui a été mal repris à plusieurs endroits! Il y a des dommages aux portes à plusieurs endroits, les cadres ne sont pas adaptés et les finitions sont mal faites. Ils sont dépassés par leur service après-vente. Actuellement, nous avons eu une dizaine de retours du service après-vente et les problèmes ne sont toujours pas résolus. Ils cherchent à nous décourager pour que nous laissions tomber."

"Je viens de me disputer avec un vendeur d’une mauvaise foi qui fait honte à toute la marque. Le site de Lapeyre indique « la profondeur de la marche d’un escalier doit être comprise entre 21 et 32 cm » et pourtant ils vous vendent eux-mêmes un escalier dont la marche fait 20 cm en tout, 18 cm accessibles. Bien sûr cette information n’est pas précisée sur le site et le vendeur vous dira au téléphone que vous deviez calculer l’hypoténuse en fonction de la hauteur et du nombre de marches !! L’escalier est bien sûr inutilisable puisqu’il faut le descendre en marche arrière comme une échelle. Donc on explique à cet homme que quelqu’un risque de se tuer et il vous répond « vous avez 18 cm et la loi c’est minimum 17, c’est inconfortable mais vous n’aviez qu’à calculer ! ». Pourquoi ne pas afficher directement dans l’annonce que la marche fait 18 cm ? Parce qu’ils savent très bien que c’est ridicule et que l’escalier est dangereux. Bref, c’est du vol et je fais suivre cela aux associations de consommateurs."

"Nous avons commandé 4 portes (plus de 250 euros pièce) : Lapeyre devait faire la façonnage. Cf les photos = bords irréguliers, espace entre les gonds Réponse En même temps quand la porte est fermée, cela ne se voit pas il suffit de faire de mettre des rondelles dans les espaces Je ne recommande absolument pas Lapeyre Carcassonne"

"Heureusement que y'en a pas deux. Escalier paye une fortune sur mesure tout ça pour qu'il soit pas du tout sur mesure, et travail abominable, ils ont arraché le placo à la main pour mettre leur escalier et ne daigne pas revenir le réparé, digne d'être amené dans un tribunal mais les clients ont pas le temps. A évite complètement"

"Je suis ravie de la prestation cuisine Lapeyre, les meubles et plan de travail sont magnifiques et de plus le poseur Mr Tutard est très professionnel. Je recommande +++."